泸溪融媒7月11日讯（通讯员 张瑞芝）盛夏时节，骄阳似火。随着暑期儿童出行需求激增，泸溪县政务服务中心迎来了一年一度的儿童办证高峰。近日，中心迎来了一批特殊的“小客人”——20余名幼儿园学童在老师带领下前来办理人生首张身份证，窗口工作人员以专业细致的“一站式”服务，赢得了师生家长的交口称赞。

“小朋友们可以在旁边的休息区坐一下，很快就轮到你们了。”“这位小朋友的头发需要重新扎一下，确保耳朵要露出来。”办证大厅里，身份证办理窗口工作人员正用亲切的话语引导着孩子们。针对儿童办证拍照耗时长、要求细的特点，政务服务中心安排工作人员进行引导，从提前讲解仪容要求、维持现场秩序，到优化拍照流程衔接，多措并举实现服务提速与体验升级的双赢。

面对持续攀升的儿童办证需求，中心公安窗口创新服务举措，自主拍摄《萌娃办证攻略》短视频，通过生动形象的画面详解办理流程和材料清单，真正实现“一次告知、一次办好”，让数据多跑路、群众少跑腿。

方寸窗口见初心，细微之处显真情。泸溪县政务服务中心将持续深化“放管服”改革，以更有温度的服务举措、更有效率的办事流程，用心用情打造群众满意的政务服务“暖心站”。

一审：王德微

二审：唐宏萧

三审：龚宗泽