泸溪融媒3月23日讯（记者 何琳丽 通讯员 李诗刚）3月以来，面对突如其来的新一轮疫情蔓延势头，泸溪县政务服务中心、县优化营商环境工作专班统筹调度，在落实落细各项疫情防控举措的同时，精心谋划政务服务便民措施，一手抓防疫，一手抓服务，努力确保疫情期间全县行政审批、政务服务事项的正常办理和规定时限内办结，最大限度将疫情不利因素降至最低，换来企业群众对泸溪营商环境满意度、获得感的双提升。

在泸溪县政务大厅入口，工作人员耐心细致地引导前来办事的群众扫描场所码，查验行程码，指引他们前往办事窗口。

据了解，疫情期间，泸溪县优化营商环境工作专班靠前指挥，对政务服务大厅楼梯、桌台、座椅、洗手间等部位，做到每天2次消杀，确保工作环境安全；严格做好部门窗口工作人员防护工作，严格做到每天摸排情况、每天测量体温、每周核酸检测，全程佩戴口罩，工作地、居住地两点一线。同时，各窗口单位干部职工坚守岗位，冲锋在前，服务当先，在各办事大厅入口防疫检测服务点，轮班开展疫情监测、排查、预警、防控等志愿服务工作，坚决守住安全底线。

在做好疫情防控工作基础上，泸溪县政务办事大厅还进行了“红旗窗口”和“优质服务之星”评比，建立了办件数量周统计，综合考核月评比等机制，进一步优化高频事项审批流程，开通审批服务绿色通道，对企业群众的咨询解答到位，需求服务到位，办理时限压缩到位。同时，各办事窗口还根据企业和服务对象不同需求，全面开启预约办、拓展网上办、创新容缺办、推行帮代办、全程一次办等系列服务新举措，元月份以来，先后为企业和群众办理政务服务事项3.8万余件，让广大办事群众真切感受到政务服务的温暖与贴心，真正实现了疫情期间审批为民不暂停，服务质量不打折，办事效率不降低，营商环境更优化的工作目标。